La Encuesta a Clientes FXTM ha concluido, ¡y estamos orgullosos de poder decir que han participado miles de clientes FXTM!
Nos gustaría dar unas efusivas GRACIAS a todos los que participaron en la encuesta. FXTM se basa en la retroalimentación que recibimos de los clientes, y que nos resulta muy valiosa para ayudar a mejorar y adaptar nuestros productos y servicios a todos nuestros operadores de todo el mundo.
Como muestra de nuestro agradecimiento por la realizar la encuesta, cada participante entra automáticamente en un sorteo y tiene la oportunidad de ganar un iPhone 6 plus completamente nuevo. Nos complace anunciar el afortunado ganador de este sorteo: ¡Chubeze Esaac Igwe de Nigeria!
¡Enhorabuena, Sr. Igwe, y esperamos que disfrute de su premio!
Datos de interés que descubrimos a partir de la encuesta:
- Los dos factores más importantes para nuestros clientes son: la seguridad que les garantizamos para sus fondos, y nuestros competitivos spreads.
- Una abrumadora mayoría de nuestros clientes (80%) han declarado que están muy satisfechos con FXTM.
- Más del 90% de nuestros clientes están interesados en nuestros recursos educativos, específicamente tutoriales de vídeo, artículos y webinars.
- La mayoría de nuestros clientes han elogiado nuestro Departamento de Asistencia al Cliente por haberles sido de ayuda, y han dicho que les resulta muy fácil retirar y depositar fondos.
- ¡Más del 92% de los participantes han declarado que que recomendarían FXTM a amigos y colegas!
La retroalimentación positiva que hemos recibido nos hace sentirnos muy orgullosos de nuestros logros. Esto nos aporta el impulso para continuar proporcionando a todos nuestros clientes una experiencia ejemplar de trading, ya que pensamos expandir nuestro Centro de Educación y reafirmar aún más en el futuro nuestras medidas de seguridad.
¡Una vez más, damos las más efusivas gracias a todos los que han participado en esta encuesta!
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